Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti se smlouvou o koupi zboží uzavřenou mezi prodávajícím Vukofeboyede s.r.o. a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu umístěného na webové adrese vukofeboyede.sbs.

2. Definice pojmů

Pro účely těchto obchodních podmínek se rozumí:

• Prodávající: Vukofeboyede s.r.o., IČO: 12345678
• Kupující: fyzická nebo právnická osoba oprávněná uzavřít kupní smlouvu
• Zboží: pohyblivé věci uvedené v katalogu prodávajícího
• Spotřebitel: fyzická osoba, která nejedná v rámci své obchodní činnosti

3. Uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem přijetí objednávky prodávajícím. Prodávající potvrzuje přijetí objednávky e-mailem do 24 hodin od jejího odeslání. Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH a všech souvisejících poplatků.

4. Ceny a platební podmínky

Platbu je možné provést těmito způsoby:

• Bankovním převodem
• Platební kartou online
• Dobírkou při převzetí zboží

5. Dodací podmínky

Dodací lhůta činí 2-5 pracovních dnů od potvrzení objednávky. Náklady na dopravu jsou stanoveny podle zvoleného způsobu dopravy a jsou uvedeny v objednávkovém formuláři.

6. Práva z vadného plnění

Kupující má právo reklamovat zboží, které neodpovídá smlouvě. Lhůta pro uplatnění práva z vadného plnění je 24 měsíců od převzetí zboží. Reklamace je možné podat písemně na adrese společnosti nebo e-mailem na reklamace@vukofeboyede.sbs.

7. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Pro uplatnění tohoto práva musí spotřebitel zaslat písemné prohlášení o odstoupení od smlouvy.

8. Záruční podmínky

Záruční doba na zboží činí 24 měsíců. Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávným používáním, nevhodnou údržbou nebo běžným opotřebením.

9. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje kupujících jsou chráněny v souladu se zákony o ochraně osobních údajů. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů.

10. Konečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné dnem jejich zveřejnění. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky. O změnách budou zákazníci informováni s dostatečným předstihem.

11. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel má možnost obrátit se na Českou obchodní inspekci nebo na jiný příslušný subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

12. Dohled a stížnosti

Stížnosti týkající se poskytovaných služeb je možné podat na adrese sídla prodávajícího nebo e-mailem na stiznosti@vukofeboyede.sbs. Prodávající se zavazuje vyřídit stížnost do 30 dnů od jejího doručení.

13. Ceník dopravy